1. Solicitudes y alcance
Enviar el formulario, una fotografía, una pieza o un archivo sirve para solicitar una valoración. No constituye por sí solo un pedido ni garantiza la viabilidad de fabricación. Se podrá solicitar información adicional o rechazar un proyecto que no pueda evaluarse o ejecutarse responsablemente.
2. Oferta y aceptación
La oferta escrita indicará, según el proyecto, alcance, entregables, materiales o proceso propuesto, cantidades, especificaciones acordadas, precio e impuestos, transporte, plazo estimado, pagos, pruebas incluidas y vigencia. El encargo se formalizará cuando el cliente acepte expresamente la oferta por escrito y INDUSTRIAS IBERIC confirme el pedido por escrito. El sitio no ofrece una compra y pago inmediato.
3. Evaluación y condiciones técnicas
La viabilidad depende de la geometría, información disponible, función, cantidad, condiciones de trabajo y proceso que resulte adecuado. No se presumirán tolerancias, resistencia, temperatura, durabilidad, certificaciones o compatibilidad que no se hayan especificado y aceptado en la oferta.
El cliente deberá comunicar el uso previsto, cargas, vibraciones, impactos, temperatura, exposición ambiental, contacto químico, interfaces y requisitos críticos. Un componente para uso de seguridad u homologación requerirá aceptación y evaluación expresa; la fabricación por sí sola no acredita su idoneidad en el conjunto.
4. Archivos, muestras y derechos
El cliente debe estar autorizado para compartir los archivos, planos, fotografías y demás materiales que aporte, y responder por la exactitud de las instrucciones facilitadas. La información se utilizará para evaluar o ejecutar el proyecto correspondiente y no para portfolio, publicidad, entrenamiento de sistemas o trabajos de terceros sin autorización separada.
La titularidad y licencias de archivos originales, diseños preexistentes y trabajos nuevos deberán precisarse en la oferta o acuerdo específico. Si fuera necesario comunicar información a un fabricante o proveedor para el proyecto, se concretará el alcance y las obligaciones de confidencialidad. El modelo real de fabricación externa está pendiente de confirmar.
5. Cambios, aprobaciones, precio y plazo
La oferta indicará las fases de diseño, digitalización, prototipo o validación incluidas. Cuando se solicite aprobación de plano, modelo o muestra, la fabricación posterior dependerá de esa aprobación. Los cambios de geometría, material, cantidad o requisitos podrán modificar precio y plazo y requerirán aprobación escrita.
Precio, impuestos, transporte, pagos y vencimiento se comunicarán en la oferta. No se aplicará un anticipo o coste que no se haya indicado y aceptado. La fecha de entrega será la indicada en la oferta y dependerá de que se reciban datos y aprobaciones necesarios.
6. Recepción, cancelaciones y conformidad
El cliente deberá facilitar los datos de entrega correctos y revisar cantidad y estado aparente al recibir el producto. Esto no elimina derechos legales por daños, defectos o falta de conformidad. Las reglas de cancelación y costes comprometidos deberán figurar en la oferta.
Si contrata una persona consumidora, se respetará el derecho de desistimiento cuando resulte aplicable. La excepción para bienes confeccionados según especificaciones del consumidor o claramente personalizados solo se aplicará cuando legalmente proceda; no se extiende automáticamente a cualquier consulta o servicio. Las garantías y remedios legales no se limitan por este borrador.
7. Responsabilidad y reclamaciones
Cada parte responderá conforme a la legislación aplicable. No se excluye responsabilidad que legalmente no pueda limitarse ni derechos imperativos de consumidores. Cualquier límite acordado entre empresas deberá constar expresamente en el contrato y superar revisión jurídica.
Consultas y reclamaciones: admin@industriasiberic.com. Se aplicará la legislación española y europea que corresponda, respetando las reglas imperativas de competencia y protección de consumidores.